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    留言内容 屋内一直在18度、17度左右,导致屋内不热,多次反应物业,物业排水后稍有改善,一天后仍然恢复原装,想询问是供热公司的问题还是物业的问题
    留言时间: 2026-1-27
    回复内容 您好,关于您反映的问题,区城管局回复如下:接到反映情况后,我局高度重视,立即安排华能供热公司前往现场进行核查。2月2日,华能供热公司工作人员与天伦湾开发商相关人员共同到现场排查供热情况,并对滤网进行了清理。经现场测温,您家中室内温度已升至22.9℃。经华能供热公司工作人员与您联系并进行回访,确认目前您家中供热已恢复正常。
      天伦湾小区的换热站、庭院管网、楼内立管及地暖系统均有开发商建设,目前尚在两年质保期内,且热费由开发商代收,该小区的供暖相关问题由天伦湾开发商具体负责。
    回复时间: 2026-2-3